El operador de juego online Winner Casino cometió un error justo después de lanzar su plataforma en México que lo llevó a repartir cerca de 14 millones de pesos en cupones gratis y premios en efectivo.

Lo más curioso de este caso es que dicho fallo fue dado a conocer por uno de los nuevos clientes al encontrar algunos vacíos o lagunas en el reglamento. Peor aún, dicha promoción tenía vigencia hasta mediados de abril, con lo cual las pérdidas podrían haber aumentado hasta el cierre.

«La nueva campaña promocional online de Winner Casino para nuevos clientes en México debía dar el 100% de créditos gratis adicionales a todos los clientes nuevos que depositaran al menos $200 en su cuenta. Por desgracia para el casino hubo un error de redacción en el acuerdo, por lo que cada cliente nuevo puede obtener hasta 400 pesos gratis por darse de alta como nuevo usuario», comentó Diego Garrido, uno de los jugadores beneficiados.

También se conoció que uno de los ejecutivos de sala fue despedido como consecuencia del descuido y aunque fueron notificados antes que dicha promoción vencieran, no podían revertirla por posibles acusaciones de publicidad engañosa.

«Este ha sido un error muy desafortunado y costoso para la compañía, pero tenemos que aprender de ello y seguir adelante. El mercado de México es muy importante para nosotros y estamos aquí para quedarnos, incluso después de este costoso error», indicó el nuevo gerente, Guillermo Sánchez, en un correo electrónico enviado a sus nuevos clientes.